Privacy Policy

I. Introducción:


De conformidad con dos de nuestras misiones primordiales, que son proteger a nuestros usuarios del malware y del spam, damos una alta prioridad a la protección de la privacidad de nuestros Usuarios y Visitantes. No brindamos, ni ahora ni nunca, Información personal ni Información de correo electrónico a terceros (es decir, entidades que no se encuentren bajo nuestro control conjunto) para sus ventas o marketing. Usted tiene siempre el derecho de optar si desea recibir materiales de marketing y ventas de nuestra empresa y de las entidades bajo control conjunto. Esta Política de privacidad se aplica a la Información personal y a la Información de correo electrónico recolectadas a través del Sitio web y en relación con nuestros Servicios.


II. Some Definitions:


Los términos "AppRiver", "Empresa" o "nosotros" se refieren todos a AppRiver, AG, una sociedad de responsabilidad limitada, y a todo sucesor.


"Cliente" se refiere a un subscriptor a uno o más de nuestros Servicios. Un Usuario también podrá ser un Cliente o un empleado o contratista de un Cliente. Si un Cliente es una persona física, pero no un Usuario, todas las disposiciones de esta Política de privacidad que se aplican a los Usuarios se aplicarán al Cliente.


La "Información de correo electrónico" se refiere a la información, como el contenido y la información de encabezado, asociada con correos electrónicos particulares.


"Información personal" se refiere a la información sobre un individuo que es un Usuario o un Visitante.


"Información confidencial" significa Información personal que una persona responsable consideraría confidencial, como información sobre la raza, el origen étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o políticas, la membresía sindical de una persona o la información relacionada con la salud de un individuo.


"Servicios" se refiere a los servicios que ofrecemos, incluido el alojamiento de correo electrónico (nuestro servicio de correo electrónico "Hosted Exchange"), análisis de correo electrónico para detectar spam y malware (nuestro "Servicio de protección de correo electrónico SecureTide") y filtrado web para la protección contra malware y administración de políticas (nuestro "Servicio de protección web SecureSurf").


"Usuario" significa un individuo que utiliza uno o más de nuestros Servicios.


"Visitante" se refiere a un individuo que visita el Sitio web y no es un Usuario.


"Sitio web" se refiere al sitio web con URL http://es.appriver.com para su página de inicio.


"Usted" se refiere al Usuario o al Visitante que está leyendo esta Política de privacidad.


III. Categorías de información que recolectamos:


A. Información que usted nos brinda. Cuando se registra o se suscribe a alguno de los Servicios o cuando se comunica con nuestro personal de asistencia o con alguno de nosotros, es posible que nos brinde información que recolectamos. Dicha información puede incluir su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de teléfono móvil, información de su tarjeta de crédito e información demográfica. Al brindarnos esta información, usted acepta que nosotros recolectemos, usemos, divulguemos y almacenemos dicha información de conformidad con esta Política de privacidad.


B. Información proveniente del uso de los servicios. Usamos varios tipos de software de seguimiento, como "cookies", que recolectan información sobre usted cuando visita nuestro sitio web o cuando usa cualquiera de nuestros Servicios. La información recolectada incluye, a modo enunciativo, su tipo y versión de navegador, su sistema operativo y plataforma, cuando abre correo electrónico que le enviamos (p. ej., el boletín de AppRiver) y otra información. Usted puede deshabilitar parte, o todo, el software de seguimiento que se ha colocado en su computadora siguiendo las instrucciones de su navegador. Sin embargo, si evita el uso del software de seguimiento, será más difícil, y quizá imposible, usar algunos Servicios.


C. Información de otras fuentes. Podemos obtener información adicional sobre usted mediante búsquedas según su dominio u otra información.


D. Navegación por Internet. En relación con la prestación de nuestros Servicios de alojamiento y control de correo electrónico, podemos tener acceso a contenido de correo electrónico y encabezados cifrados.


E. Web Surfing. Nuestro Servicio SecureSurf está diseñado para proteger a los Usuarios del malware, permitir a los empleadores restringir el acceso de los empleados a sitios inapropiados y brindar a los empleadores la posibilidad de rastrear y recolectar los historiales web de sus empleados. Como consecuencia, podemos obtener una cantidad limitada de historiales de navegación web.


IV. Uso de la información personal:


Podemos usar la Información personal de las siguientes maneras:

A. Para hacer cumplir nuestros acuerdos. Podemos usar la información en un esfuerzo de buena fe por hacer cumplir nuestros acuerdos, como los acuerdos de suscripción.


B. Para hacer cumplir la ley aplicable. Podemos usar la información en un esfuerzo de buena fe por hacer cumplir la ley aplicable.


C. Para prestar servicios. Podemos usar la información para proporcionar, administrar, mantener y optimizar nuestros Servicios, lo que incluye mejorar nuestros algoritmos y brindar asistencia al cliente.


D. Para facturar y cobrar montos que se nos adeudan. Podemos usar la información para facturar y en un esfuerzo de buena fe por cobrar montos que se nos adeuden.


E. Para promocionar nuestros servicios. Podemos usar la información para promocionar uno o más de nuestros Servicios.


F. Para notificar a los usuarios acerca de cuestiones relacionadas con la prestación de los servicios. Podemos usar la información para notificar a los usuarios cambios temporarios y permanentes en nuestros Servicios, o suspensiones de ellos, y cambios en alguno de nuestros acuerdos o en esta Política de privacidad.


G. Para proteger nuestros derechos y nuestra seguridad, así como los de los demás. Podemos usar la información en un esfuerzo de buena fe por proteger nuestros derechos y nuestra seguridad, y también los de nuestros clientes, empleados, usuarios y demás personas.


H. Para cumplir con requisitos legales. Podemos usar la información en un esfuerzo de buena fe por actuar de conformidad con requisitos legales, como cumplir con órdenes judiciales y citaciones.


I. Tribunales, arbitraje y procedimientos similares. Podemos usar la información en un esfuerzo de buena fe por iniciar o defender una acción ante un tribunal, un arbitraje o procedimiento similar.


J. Consentimiento. Podemos usar la información para cualquier otro propósito siempre y cuando tengamos el consentimiento de cada uno de los individuos que sea objeto de la información.


V. Divulgación de información personal:


Podemos divulgar la Información personal de las siguientes maneras:


A. Para hacer cumplir nuestros acuerdos. Podemos divulgar la información en un esfuerzo de buena fe por hacer cumplir nuestros acuerdos, como los acuerdos de suscripción.


B. Para hacer cumplir la ley aplicable. Podemos divulgar la información en un esfuerzo de buena fe por hacer cumplir la ley aplicable.


C. Para prestar servicios. Podemos divulgar la información a proveedores de servicios de terceros para proporcionar, administrar, mantener y optimizar nuestros Servicios, lo que incluye mejorar nuestros algoritmos y brindar asistencia al cliente.


D. Para facturar y cobrar montos que se nos adeudan. Podemos divulgar la información para facturar y como parte de esfuerzos de buena fe por cobrar montos que se nos adeuden.


E. Para brindarles información a nuestros representantes y asesores. Podemos divulgar la información a nuestros representantes y asesores, como abogados y contadores, para que nos ayuden a cumplir con los requisitos legales y de otro tipo.


F. Para proteger nuestros derechos y nuestra seguridad, así como los de los demás. Podemos divulgar la información en un esfuerzo de buena fe por proteger los derechos y la seguridad de nosotros, nuestros clientes, empleados, usuarios y demás personas.


G. Para cumplir con requisitos legales. Podemos divulgar la información en un esfuerzo de buena fe por actuar de conformidad con los requisitos legales, como cumplir con órdenes judiciales y citaciones.


H. Tribunales, arbitraje y procedimientos similares. Podemos divulgar la información en un esfuerzo de buena fe por iniciar o defender una acción ante un tribunal, un arbitraje o procedimiento similar.


I. Consentimiento. Podemos divulgar la información para cualquier otro propósito siempre y cuando tengamos el consentimiento de cada uno de los individuos que sea objeto de la información.


VI. Información de correos electrónicos:


Podemos usar y divulgar su información de correo electrónico de las siguientes maneras:


A. Para prestar los servicios. Podemos usar dicha información para prestar, mantener y mejorar nuestros servicios.


B. Para cumplir con requisitos legales. Podemos usar y divulgar la información en un esfuerzo de buena fe por actuar de conformidad con requisitos legales, como cumplir con órdenes judiciales y citaciones. Cuando esté permitido por ley, haremos los esfuerzos comercialmente razonables para notificarle todo procedimiento legal de este tipo antes de realizar la divulgación.


C. Para brindarle acceso a su empleador. Si usted es un Usuario de una cuenta pagada por un Cliente que no sea usted, como su empleador, dicho Cliente puede tener derecho acceder a dicha información.


VII. Información confidencial:


No recolectamos intencionalmente Información confidencial. Sin embargo, si la Información confidencial está incluida en correos electrónicos que usted envía o recibe, tendremos acceso a dicha información. Solo usaremos y divulgaremos dicha información para los fines limitados y restringidos que se especifican en la sección "VI" descrita más arriba.


VIII. Restricciones para los receptores de información:


Cuando no sea improcedente, como cuando divulgamos información en respuesta a una citación relacionada con una investigación penal, o cuando no sea inaplicable, como cuando el Cliente es su empleador y supervisa el correo electrónico, antes de divulgar Información personal o de correos electrónicos, pediremos a los receptores que celebren acuerdos para que las restricciones que se aplican a nosotros se apliquen también a los receptores de la información.


IX. Salvaguarda de su información:


A. Estamos comprometidos con la protección de la seguridad de su información personal. Usamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Por ejemplo, almacenamos la información personal que recolectamos en sistemas informáticos que tienen acceso limitado y se encuentran en instalaciones controladas.


B. Si se usa una contraseña para proteger sus cuentas y su información personal, es su responsabilidad mantenerla confidencial. No comparta esta información con nadie. Si comparte una computadora, siempre debería cerrar la sesión antes de abandonar el sitio o servicio a fin de evitar que los usuarios posteriores tengan acceso a su información.


C. Recibimos la información de tarjetas de crédito a través de una conexión segura, y dicha información no se usa, comparte ni guarda excepto que sea en relación con el procesamiento de pagos o según lo requiera la ley. La información se comparte solo con procesadores que han celebrado un acuerdo escrito con nosotros en el cual se comprometen a obtener y mantener la confidencialidad de la información.


D. También tomamos medidas para proteger la información de los usuarios fuera de línea. Toda la información personal se guarda de manera restringida en nuestras oficinas. Solo se otorga acceso a los empleados y los contratistas independientes que necesiten la información para realizar un trabajo específico.


X. Cambios en la Política de privacidad:


Tenga en cuenta que podemos cambiar esta Política de privacidad ocasionalmente. Los cambios que se realicen se publicarán en este sitio web o se comunicarán por correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado, y entrarán en vigencia a partir de la fecha en que publiquemos la política de privacidad revisada en el sitio web o enviemos el correo electrónico, lo que suceda antes. Podrá objetar los cambios en un plazo de 20 días a partir de la publicación de la política de privacidad revisada en nuestro sitio web o del envío, lo que suceda antes. Si objeta oportunamente, ninguno de los cambios propuestos entrará en vigencia respecto de la información que ya hayamos recolectado de usted; sin embargo, los cambios sí se aplicarán a la información que recolectemos de usted, o a la cual accedamos a través de usted, en el futuro. Necesitamos cierta información para brindar cada uno de nuestros servicios. Por lo tanto, si objeta los cambios a nuestra Política de privacidad que se relacionan con nuestro acceso a dicha información, podría resultarnos imposible brindarle tales servicios.


XI. Precisión de la información y derecho a revisión:


A. Siempre y cuando nos brinde información actualizada, hacemos todos los esfuerzos posibles para mantener su información precisa y actualizada. Si su información cambia (como por ejemplo, un cambio en su dirección de correo electrónico), usted será responsable de notificarnos tales cambios para que podamos mantener actualizados los registros que tengamos de usted.


B. Si lo solicita, y sujeto al pago de la suma que requiramos por anticipado, le suministraremos la Información personal y, cuando corresponda, la Información de correo electrónico, que hayamos recolectado y mantenido sobre usted y a la que aún no tenga acceso en un plazo de 30 días a partir de la solicitud. Podemos cobrar una tarifa razonable y solicitar un depósito razonable por anticipado para brindarle esta información.


XII. Enlaces a otros sitios web:


Los demás sitios web con los cuales tengamos enlaces y que no sean propiedad ni estén controlados por nosotros no están sujetos a los términos de esta Política de privacidad. Toda visita que realice a esos otros sitios web será por bajo su propio riesgo.


XIII. Activos transferidos a un sucesor:


En caso de que transfiramos nuestros activos a un sucesor, celebraremos un acuerdo con dicho sucesor para que sea parte de esta Política de privacidad y esté obligado a cumplirla.


XIV. Fecha de entrada en vigencia:


Esta Política de privacidad tiene vigencia con respecto a toda la información que hemos recolectado de usted, o que recolectaremos en el futuro


XV. Preguntas:


Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud, o si desea actualizar, eliminar o cambiar la Información personal que envió a este sitio web, o si tiene preguntas sobre nuestra Política de privacidad, escríbanos a [email protected] o a la siguiente dirección postal:

AppRiver, LLC
Privacy Department
1101 Gulf Breeze Pkwy, Suite 200
Gulf Breeze, FL 32561


Privacy Policy v5.1 | 03.20.2017